禅道技术支持

2010-05-19 17:33:59
王春生
原创
59022
摘要:为您解决在安装使用过程中遇到的各种问题。比如禅道的安装、升级,配置方面的问题。服务的方式主要通过电话、及时通讯工具以及远程协助来完成。

为您提供完善周到的技术支持服务。

一、服务介绍

为您解决在安装使用过程中遇到的各种问题。比如禅道的安装、升级,配置方面的问题。服务的方式主要通过电话、及时通讯工具以及远程协助来完成。

二、收费标准:

按次收费: 500元每次(解决问题为止)
包年收费: 6000元 每年

最后编辑:薛才杰 于 2019-08-16 09:13:09

关键字

评论列表
zff 2020-05-26 10:19:39
请问一下,对于BUG的状态,可以自定义吗,看了下自定义选项上针对bug状态不能自定义,我们想加一个重开状态,这个怎么加
石洋洋 2020-05-26 13:28:29
bug状态会参与程序的运算所以不能新增删除,bug重开可以直接点击激活按钮进行激活,有一个bug激活次数字段记录了激活的次数的,可以通过这个字段进行区分。如果一定要修改状态的话,可以试一下企业版的工作流功能(收费功能,需要可以联系电话4006889923),对子状态进行设置。
叙简卢 2019-11-22 16:15:55
执行用例功能是指自动化测试么?需要与自动化测试工具关联么?用户手册里没有关联说明,不知道是不是可以通过禅道创建自动化测试套件
易软-Bee 2019-11-22 17:56:07
目前用例是手动执行的,可以了解下禅道的自动化测试框架:http://www.zentao.net/article/80175.html
叙简卢 2019-11-22 16:11:05
开源9.1.2版本公共用例库没有批量建用例、导入功能,这些功能是需要定制的么?什么时候能支持用例导出?
易软-Bee 2019-11-22 17:55:07
专业版和企业版有excel导入导出需求、任务、用例、bug的功能,开源版也可以购买安装插件实现:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html
建议您这边先升级一下版本。10.6之前的版本不再提供支持了。
升级前请做好数据备份
升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
卢女士 2019-11-22 14:21:06
请问,项目版本里BUG或产品线针对某个模块的BUG,如何进行批量迁移,
易软-Bee 2019-11-22 17:56:55
可以联系下官网的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,具体描述下需求。
xhb 2019-08-26 14:11:21
问题:云禅道备份的数据如何恢复,是否可以从旗舰版的备份恢复到企业版?
原因:
试用了旗舰版,因为OA等功能有其它软件承担,所以需要切换到企业版并准备采购。
已有数据备份后发现没有办法导入。
同时牵涉到一个长期使用的问题,数据备份后一旦丢失如何恢复?
张玉洁 2019-08-26 17:44:30
云禅道备份的数据可以用于在本地搭建禅道后,进行恢复。数据需要导入云禅道可以联系一下商务,QQ:1746749398
xhb 2019-08-26 10:37:13
云禅道使用旗舰版后,感觉高级版的功能更合适,想迁移数据。但是备份后没有上传,请问应该如何处理?后续应该是购买高级版
张玉洁 2019-08-26 17:43:02
目前无法实现旗舰版降级到高级版,如果需要迁移数据,可以联系商务,QQ:1746749398
石生 2019-07-10 08:41:09
请问可以提供禅道的操作培训PPT吗?
张玉洁 2019-07-10 13:12:00
可以参考一下禅道的使用手册http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/50.html
和使用视频http://www.zentao.net/page/video.html
2019-06-24 15:39:11
请问现在有方法把Bugzilla的BUG数据迁移到Zentao吗
张玉洁 2019-06-24 16:33:04
可以将数据整理为Excel文件后导入禅道。专业版和企业版有excel导入导出需求、任务、用例、bug的功能,开源版也可以购买安装插件实现:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html
wz 2019-05-20 16:53:59
bug中希望把所属计划设置成必填,应该怎样处理?谢谢
张玉洁 2019-05-20 17:52:27
admin登录后,在后台--自定义--必填项--bug--编辑 中添加所属计划。
Jane 2019-04-26 15:43:31
禅道开源版能建用例吗?怎么建?
易软-Bee 2019-04-26 18:07:13
可以的,参考手册:https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/108.html
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